ALGEMENE VOORWAARDEN – TAXI ARS

1. Definities
1.1. Onder “Taxi Ars” wordt verstaan: het taxibedrijf dat deze algemene voorwaarden hanteert.
1.2. Onder “Opdrachtgever” wordt verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Taxi Ars.
1.3. Onder “Diensten” wordt verstaan: het vervoer van personen en/of goederen per taxi.

2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle vervoersdiensten aangeboden door Taxi Ars, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Reserveringen en annuleringen
3.1. Reserveringen kunnen telefonisch, via de website of via e-mail worden geplaatst.
3.2. Annuleringen dienen minimaal 1 uur voor de afgesproken ophaaltijd gemeld te worden. Bij te late annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht.

4. Prijzen en betalingen
4.1. De tarieven worden vooraf overeengekomen of zijn gebaseerd op de taximeter.
4.2. Betaling kan contant, via pin of via vooraf overeengekomen facturatie plaatsvinden.
4.3. Bij facturatie geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

5. Verantwoordelijkheden van de opdrachtgever
5.1. De opdrachtgever dient correcte informatie te verstrekken omtrent ophaal- en bestemmingsadres, aantal personen en bagage.
5.2. Passagiers dienen zich correct te gedragen en aanwijzingen van de chauffeur op te volgen.
5.3. Taxi Ars behoudt zich het recht voor vervoer te weigeren bij overlast, agressie of gevaarlijke situaties.

6. Aansprakelijkheid
6.1. Taxi Ars is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van verkeersomstandigheden, weersomstandigheden of overmacht.
6.2. Schade toegebracht aan het voertuig door nalatigheid of wangedrag van passagiers wordt verhaald op de opdrachtgever.
6.3. Verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen in het voertuig is op eigen risico van de passagier.

7. Klachten
7.1. Klachten dienen binnen 7 dagen na de rit schriftelijk gemeld te worden via e-mail of post.
7.2. Taxi Ars zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen.

8. Privacy
8.1. Taxi Ars verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
8.2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de dienstverlening en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.

9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waar Taxi Ars is gevestigd.